Gizlilik Politikası

Refsan Refrakter İnşaat ve İnşaat Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("Refsan Refrakter") olarak, web sitemizi (www.refsanrefrakter.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz.

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca; kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarımı ve kanun kapsamındaki haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Refsan Refrakter İnşaat ve İnşaat Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. tarafından aşağıda belirtilen kapsamda toplanmakta ve işlenmektedir.

• Adres: Sultan Selim Mah. Uçar Sok. No: 8/C, 34415 Kağıthane / İstanbul

• Fabrika: Eski Edirne Asfaltı, Yassıören Köyü Hadımköy / Arnavutköy, İstanbul

• Telefon: +90 (212) 279 58 88

• E-posta: info@refsan.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaretiniz ve etkileşiminiz sırasında aşağıdaki kategorilerde verileriniz işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Web sitemizde yer alan "Teklif Al", iletişim veya teknik bilgi talep formlarını doldurmanız durumunda ilettiğiniz ad-soyad, firma adı, e-posta adresi ve telefon numarası.

• İşlem ve Talep Güvenliği Verileri: Talep ettiğiniz refrakter ürün grupları, teklif detayları, mesaj içeriğiniz ve iletişim formu kayıtları.

• Teknik İşlem Verileri: Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan IP adresi, internet tarayıcısı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ile gezinme hareketlerine ilişkin log kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Talep ettiğiniz endüstriyel refrakter ürünleri, dökümhane astarları ve refrakter betonlara ilişkin fiyat tekliflerinin hazırlanması ve tarafınıza iletilmesi,

• B2B iş ortaklığı süreçlerinin yürütülmesi, teknik danışmanlık ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,

• İletişim taleplerinizin yanıtlanması ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,

• Web sitesinin teknik güvenliğinin, performansının ve işlevselliğinin sağlanması,

• İlgili yasal mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve iş süreçlerinin gerektirdiği durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve ticari amaçla satılmaz. Verileriniz yalnızca:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Web sitesi altyapı sağlayıcısı (Wix) ve teknik bilişim desteği alınan kurumsal çözüm ortaklarına, kanunun belirlediği güvenlik tedbirleri çerçevesinde aktarılabilir.

5. Veri Güvenliği

Refsan Refrakter, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, hatalı kullanıma veya ifşa edilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini (SSL sertifikası, güvenli sunucu protokolleri vb.) almaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

• Kanun çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili tüm sorularınız ve talepleriniz için info@refsan.com e-posta adresinden veya +90 (212) 279 58 88 numaralı telefonumuzdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.